Profesyonel bir websitesi herşeyden önce iyi bir tasarıma ve güçlü bir altyapıya sahip olmalıdır. Tek başına tasarımın ya da altyapının iyi olması yetmez, bu ikisinin birlikte olması gerekmektedir. İyi bir tasarıma sahip ancak zayıf bir altyapıya sahip bir site görsel olarak müşterilerinizi tatmin etse de sitede yaşanan altyapı problemleri bir anda işin rengini değiştirebilir. Ziyaretçileriniz sitenizi dolaşırken sayfanızda donmalar ya da yavaşlamalar olduğunu düşünün, bu durumda ziyaretçileriniz sitenizi terk edebilir ve bu da sizi potansiyel bir müşterinizden edebilir. Sonuç olarak para kaybedersiniz daha da önemlisi prestijiniz sarsılır.